Política de cancelación

Cancelaciones de vuelos y hoteles:

Todos los reembolsos/créditos futuros de las aerolíneas están sujetos a las reglas, políticas y procedimientos de tarifas de cada aerolínea.

odas las tarifas del servicio posterior a la emisión de boletos no son reembolsables y están sujetas a cambios sin previo aviso. VueloReserva tarifas, tarifas adicionales cobradas y otros cargos son adicionales a los de cualquier aerolínea. Sólo se le cobrará el importe total final. Los impuestos y tarifas impuestos por el gobierno están sujetos a cambios. Solo se le cobrará el monto total final como se muestra. You will only be charged the final total amount as shown.

La mayoría de nuestros billetes de avión no son reembolsables. Solo disponible si las reglas tarifarias de nuestro Proveedor de viajes permiten cancelaciones y reembolsos, y hemos aceptado su solicitud de reembolso, usted no es un "no presentado" (la mayoría de las reservas "no presentado" no son elegibles para ninguna exención de los proveedores para el procesamiento de reembolso), y si Podemos obtener exenciones de los proveedores para procesar esta cancelación y reembolso solicitados.

La mayoría de nuestros boletos de avión, reservas de hotel, paquetes de vacaciones y tarifas de servicio no son reembolsables después de 24 horas de la reserva. Todas las cancelaciones debe hacerse únicamente por teléfono. Podemos aceptar solicitudes de reembolso solo si se han cumplido las siguientes condiciones:

  • Ha solicitado una cancelación y un reembolso con nosotros y si las reglas de tarifas prevén cancelación y reembolsos;
  • Para aplicar términos y condiciones condiciones de nuestros productos & servicios,
  • No es un "no presentado" (la mayoría de las reservas "no presentado" no son elegibles para ninguna exención de los proveedores para el procesamiento de reembolso); y
  • Si podemos obtener exenciones de los proveedores para procesar esta cancelación y reembolso solicitados.

No podemos proporcionar un cronograma específico sobre cuánto tiempo puede tardar en procesarse este reembolso solicitado. Todas las solicitudes de reembolso se procesan en formato secuencial. Una vez que haya proporcionado su solicitud de cancelación a nuestro agente de servicio al cliente, le enviaremos una notificación por correo electrónico informándole que su solicitud ha sido recibida. Esta notificación no lo califica automáticamente para un reembolso. Esto sólo le proporciona un reconocimiento. de su solicitud y le proporciona un número de seguimiento.

Al recibir su solicitud, trabajaremos con los proveedores, como aerolíneas y hoteles, para generar una exención basada en la aerolínea y otro proveedor. normas y notificarle la decisión del proveedor. Nuestras tarifas de servicios asociadas con la reserva de viaje original o la reserva de hotel no son reembolsables. Tenga en cuenta que dependemos de los proveedores para recibir los reembolsos solicitados. Una vez que el proveedor haya aprobado el reembolso, es posible que tarde más tiempo en aparecer en su extracto bancario.

Generalmente, todos los proveedores cobrarán una penalización por el reembolso. Todo este proceso puede tardar entre 60 y 90 días desde la recepción de su solicitud hasta la recepción del crédito. en su declaración. Además de las multas por reembolso de las aerolíneas y otros proveedores, VueloReserva cobrará una tarifa por servicios posteriores a la emisión del boleto, según corresponda, que no es reembolsable y está sujeta a cambios sin previo aviso.

Todas las tarifas de reembolso se cobran por pasajero y por boleto. Estas tarifas sólo se evaluarán si el proveedor o un proveedor ha autorizado un reembolso. se ha recibido la exención y cuándo las reglas de la aerolínea/proveedor permiten dichos reembolsos. Los impuestos y tarifas impuestos por el gobierno están sujetos a cambios. Tú Sólo se cargará el importe total final como se muestra.

Las siguientes tarifas son adicionales a la penalización de la aerolínea aplicable según las reglas de tarifas de la aerolínea si los vuelos son reembolsables.

Todas las solicitudes de cancelación solo se aceptarán si nos las envían al siguiente correo electrónico - support@vueloreserva.com

Cancelación dentro de las 24 horas no válida para salidas con origen en Canadá. Los boletos están sujetos a las reglas de las aerolíneas después de su emisión. Los boletos pueden ser no reembolsables/no modificables. No se aplican exenciones

Todos los impuestos y tarifas son por persona.