Debido a la gran cantidad de transacciones fraudulentas en el pasado, nuestro equipo de fraude puede pedirle que complete un formulario de autorización de pago y nos lo envíe con el anverso y el reverso de su tarjeta y una copia de su gobierno. identificación con fotografía emitida.
Puede ocultar los primeros doce dígitos de la tarjeta, hacer clic en una imagen y enviárnosla a nuestra dirección de correo electrónico de atención al cliente: support@vueloreserva.com
Sólo le solicitamos que proporcione los documentos antes mencionados si se trata de un pago de terceros (el titular de la tarjeta de crédito no es uno de los pasajeros), si el el viaje es a un destino de alto riesgo (un destino para el cual hemos tenido más de 3 transacciones fraudulentas en el pasado), si se factura la tarjeta utilizada fuera de EE.UU. o si la salida es dentro de los próximos 30 días.
Tenga la seguridad de que todos los documentos se destruirán una vez verificados. No publicamos ni distribuimos ninguna información personal a nadie más que al proveedor y las aerolíneas.
